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Agent konfigurieren
So stellt sich der Agent am Telefon vor
Anruf wird nach dieser Zeit automatisch beendet
💡 So funktioniert es
1. Persönlichkeit — Wie soll der Agent klingen? (locker, seriös, lustig)
2. System-Prompt — Alles was der Agent über dein Unternehmen wissen muss
3. Wissensdatenbank — Lade Dokumente hoch (Preislisten, FAQ, Infos). Diese werden automatisch genutzt.
4. Begrüßung — Der erste Satz wenn jemand anruft
5. Testanruf — Teste deinen Agent jederzeit über die Testanruf-Seite
2. System-Prompt — Alles was der Agent über dein Unternehmen wissen muss
3. Wissensdatenbank — Lade Dokumente hoch (Preislisten, FAQ, Infos). Diese werden automatisch genutzt.
4. Begrüßung — Der erste Satz wenn jemand anruft
5. Testanruf — Teste deinen Agent jederzeit über die Testanruf-Seite
Beschreibe den Charakter: Ton, Anrede (du/Sie), Stil
Hier kommt alles rein was der Agent wissen soll: Firma, Leistungen, Preise, Kontaktdaten. Je mehr Details, desto besser die Antworten. Preise als Wörter schreiben (z.B. "neunundneunzig Euro").
Wird dem Anrufer am Anfang mitgeteilt (rechtlich erforderlich)
Der erste Satz den Anrufer hören — inkl. DSGVO-Hinweis
Wird gesagt bevor der Agent auflegt
Wird gesagt wenn der Agent den Anrufer nicht verstehen konnte
Erweiterte Einstellungen
Anrufe werden hierhin weitergeleitet wenn der Agent nicht helfen kann oder außerhalb der Öffnungszeiten
Außerhalb dieser Zeiten wird der Anruf abgelehnt oder weitergeleitet. Alles aus = 24/7 erreichbar.
Nummern die blockiert werden sollen — eine pro Zeile
Dokument hochladen
Datei hierher ziehen oder durchsuchen
PDF, TXT, DOC, DOCX, CSV
Hochgeladene Dokumente
Meine Anrufe
| Datum | Dauer | Status | Anrufer |
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Testanruf starten
Dein Agent ruft die eingegebene Nummer an. So kannst du testen ob alles funktioniert.
Wird gespeichert damit du sie nicht nochmal eingeben musst
Vorlage wählen
Bubble rechts
Unten rechts
Bubble links
Unten links
Seitenleiste
Rechte Seite
Farben
#0a9e6e
#ffffff
#ffffff
#0a9e6e
Texte
Erste Nachricht die der Besucher sieht
Wird als Info-Banner oben im Chat angezeigt
Live-Vorschau
KI-Chatbot
Dieser Chat wird mit einem KI-Assistenten geführt.
Hallo! Wie kann ich dir helfen?
Was kostet euer Service?
Gerne erkläre ich dir unsere Preise!
Prompt & Persönlichkeit
Beschreibe den Charakter deines Chatbots: Ton, Anrede, Stil
Alles was der Chatbot über dein Unternehmen wissen soll. Je mehr Details, desto besser die Antworten.
Wissensdatenbank
Lade Dokumente hoch, die der Chatbot als Wissensquelle nutzen soll. Preislisten, FAQ, Produktinfos — alles was Besucher fragen könnten.
Datei hierher ziehen oder durchsuchen
PDF, TXT, DOC, DOCX, CSV
Hochgeladene Dokumente
Keine Dokumente vorhanden
Testnachrichten
Du hast noch 15 von 15 kostenlosen Testnachrichten. Danach brauchst du einen eigenen API-Key.
KI-Anbieter wählen
Modell wählen
Das Modell bestimmt Qualität und Kosten der Antworten
So bindest du den Chatbot ein
1
Code kopieren
Klicke auf den Kopier-Button unter dem Code-Block
2
In deine Website einfügen
Füge den Code vor dem
</body> Tag deiner Website ein3
Fertig
Der Chatbot erscheint automatisch auf deiner Website
Embed-Code
Chat-Verlauf
| Datum | Nachrichten | Letzte Nachricht |
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Produkt wird eingerichtet
Dieses Produkt wird gerade für dich eingerichtet. Bei Fragen erreichst du uns unter:
hallo@flowmatiq.euMein Konto
Passwort ändern
Minuten-Pool
0 / 3.000
Gemeinsames Minutenkontingent für alle Agenten
Beitrag erstellen
Pipeline
Bild hochladen
Bild hierher ziehen oder durchsuchen
JPG, PNG, WebP
Bilder-Bibliothek
Verbundene Plattformen
Post-Einstellungen
Wie sollen deine Posts klingen?
Kontext über dein Unternehmen und deine Zielgruppe
Welche Hashtags sollen verwendet werden?
KI-Anbieter wählen
Modell wählen
Das Modell bestimmt Qualität und Kosten der Antworten
Blog-Artikel erstellen
Lade Bilder...
Generiere einen Artikel um die Vorschau zu sehen
Meine Artikel
Keine Artikel vorhanden
Website
Deine Website wird analysiert, damit die KI deinen Stil und deine Inhalte versteht.
KI-Modell
Flowmatiq KI (inklusive) — Wir nutzen ein leistungsstarkes Sprachmodell. Du kannst optional einen eigenen KI-Anbieter auf eigene Kosten verbinden.
Flowmatiq KI verwenden
KI-Kosten laufen über deinen eigenen Account
Tonalität & Stil
Beschreibe den Ton deiner Artikel — die KI orientiert sich daran.
Kontext über dein Unternehmen, der in jeden Artikel einfließt
Kommagetrennt. Diese erscheinen als Auswahl beim Erstellen.
Credits
0 von 10 Analysen diesen Monat verbraucht
Keyword-Analyse
0 von 0 Analysen
Keyword-Historie
Noch keine Analysen durchgeführt
Aus Keyword-Analyse
Schnell-Artikel
Artikel-Briefing
Verschachtelte Gliederung — eine Zeile pro Überschrift
Wörter: 0
Styling
#0f172a
#1e293b
#334155
Optionen
Meta-Daten anzeigen
FAQ-Sektion
CTA am Ende
Inhaltsverzeichnis
Export
Google Business verbinden
Einstellungen
E-Mail Einstellungen (SMTP)
Damit Bewertungsanfragen per E-Mail von deiner Adresse gesendet werden koennen.
Hinweis: Bei WhatsApp-Versand (Pro) entstehen Kosten pro Nachricht (~0,05-0,14 EUR), da du als Unternehmen die Konversation startest.
Google Bewertungen
Kontakte
QR-Code fuer Bewertungen
Drucke diesen QR-Code auf Visitenkarten, Flyer oder haenge ihn im Laden auf.
Kampagnen-Ergebnis
Kontakte
Kosten-Hinweis: Marketing-Nachrichten
Wenn du Kunden zuerst anschreibst (Broadcast/Werbung), zaehlt das als Marketing-Conversation bei Meta.
Kosten: ca. 0,05-0,14 EUR pro Nachricht (je nach Land).
Diese Kosten werden dir von Meta ueber dein Geschaeftskonto in Rechnung gestellt.
Kostenlos ist nur wenn der Kunde zuerst schreibt (Service-Conversation, 24h-Fenster).
Kostenlos ist nur wenn der Kunde zuerst schreibt (Service-Conversation, 24h-Fenster).
Nachricht verfassen
Broadcast-Historie
Bot-Einstellungen
Zeitplan
Abwesenheitsnachricht
Wird gesendet wenn der Bot ausserhalb der Zeiten eine Nachricht bekommt. Du kannst [naechster aktiver Tag] und [naechste Startzeit] als Platzhalter nutzen.
Auto-Reply Regeln
Feste Antworten bei bestimmten Keywords (ohne KI).
WhatsApp Nummer
Nummer verbinden
So richtest du WhatsApp Business API ein
- Gehe zu business.facebook.com und erstelle einen Meta Business Account
- Gehe zu developers.facebook.com → deine App → WhatsApp
- Richte eine WhatsApp Business Nummer ein (oder nutze die Test-Nummer)
- Kopiere Phone Number ID, WABA ID und Access Token
- Trage alles oben ein und klicke Verbinden
Letzte 7 Tage
Creator-Profil
Hier definierst du, wie dein Bot antwortet. Je mehr Infos du eintraegst, desto besser die Antworten.
Auto-Reply Einstellungen
Auto-Reply Regeln
Wenn bestimmte Keywords vorkommen, wird automatisch eine feste Antwort gesendet (ohne KI).
Verbundene Accounts
Verbindet deinen Instagram Business Account automatisch per Login.
Oder manuell verbinden:
Neuen Account verbinden
So bekommst du deinen Access Token
- Gehe zu developers.facebook.com
- Oeffne deine App und gehe zu Tools → Graph API Explorer
- Waehle deine Page und generiere einen Page Access Token
- Tausche ihn gegen einen Long-Lived Token (60 Tage)
- Kopiere die Page ID (oder IG User ID) aus der Business Suite
Nachrichten pro Kanal
Letzte 7 Tage
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- Gib einen Namen ein (z.B. "Flowmatiq") und klicke Neues Application Password erstellen
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- Wichtig: Das Passwort wird nur einmal angezeigt — speichere es sicher