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Agent konfigurieren
So stellt sich der Agent am Telefon vor
Anruf wird nach dieser Zeit automatisch beendet
💡 So funktioniert es
1. Persönlichkeit — Wie soll der Agent klingen? (locker, seriös, lustig)
2. System-Prompt — Alles was der Agent über dein Unternehmen wissen muss
3. Wissensdatenbank — Lade Dokumente hoch (Preislisten, FAQ, Infos). Diese werden automatisch genutzt.
4. Begrüßung — Der erste Satz wenn jemand anruft
5. Testanruf — Teste deinen Agent jederzeit über die Testanruf-Seite
2. System-Prompt — Alles was der Agent über dein Unternehmen wissen muss
3. Wissensdatenbank — Lade Dokumente hoch (Preislisten, FAQ, Infos). Diese werden automatisch genutzt.
4. Begrüßung — Der erste Satz wenn jemand anruft
5. Testanruf — Teste deinen Agent jederzeit über die Testanruf-Seite
Beschreibe den Charakter: Ton, Anrede (du/Sie), Stil
Hier kommt alles rein was der Agent wissen soll: Firma, Leistungen, Preise, Kontaktdaten. Je mehr Details, desto besser die Antworten. Preise als Wörter schreiben (z.B. "neunundneunzig Euro").
Wird dem Anrufer am Anfang mitgeteilt (rechtlich erforderlich)
Der erste Satz den Anrufer hören — inkl. DSGVO-Hinweis
Wird gesagt bevor der Agent auflegt
Wird gesagt wenn der Agent den Anrufer nicht verstehen konnte
Erweiterte Einstellungen
Anrufe werden hierhin weitergeleitet wenn der Agent nicht helfen kann oder außerhalb der Öffnungszeiten
Außerhalb dieser Zeiten wird der Anruf abgelehnt oder weitergeleitet. Alles aus = 24/7 erreichbar.
Nummern die blockiert werden sollen — eine pro Zeile
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PDF, TXT, DOC, DOCX, CSV
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Testanruf starten
Dein Agent ruft die eingegebene Nummer an. So kannst du testen ob alles funktioniert.
Wird gespeichert damit du sie nicht nochmal eingeben musst
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Erste Nachricht die der Besucher sieht
Wird als Info-Banner oben im Chat angezeigt
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KI-Chatbot
Dieser Chat wird mit einem KI-Assistenten geführt.
Hallo! Wie kann ich dir helfen?
Was kostet euer Service?
Gerne erkläre ich dir unsere Preise!
Prompt & Persönlichkeit
Beschreibe den Charakter deines Chatbots: Ton, Anrede, Stil
Alles was der Chatbot über dein Unternehmen wissen soll. Je mehr Details, desto besser die Antworten.
Wissensdatenbank
Lade Dokumente hoch, die der Chatbot als Wissensquelle nutzen soll. Preislisten, FAQ, Produktinfos — alles was Besucher fragen könnten.
Datei hierher ziehen oder durchsuchen
PDF, TXT, DOC, DOCX, CSV
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